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購物流程

【網站訂購流程】

亞克提供您方便快速的購物方式,您無需另外註冊加入會員即可直接購物,註冊會員即可享有不定時優惠喔~

● 購物流程 : 將您喜愛的商品加入購物車→訂單結帳→確認購物明細→填寫購買人及送貨資料→選擇付款方式→前往結帳→送出資料→下單成功→待確認後會盡快為您出貨。

● 商品訂購及配送訊息一律由e-mail進行通知,請正確填寫您的e-mail信箱。

訂購成功或失敗皆會以email通知,訂購完畢後請留意您的e-mail信箱相關信件,未收到相關信件請前往垃圾郵件查看或聯絡我們!

溫馨小提醒:如果您的MAIL是YAHOO信箱的,系統發信給您時有可能容易漏信而跑到垃圾信件,請您要把信件轉回收件夾的一般信件,才能點選訂單連結,查看明細與出貨進度喔~~

● 付款方式

為了讓顧客更方便下單付款 我們提供了多種付款方式,方便繳費。

1.    線上刷卡

2.    線上ATM

3.    ATM轉帳(請於3日內付款)注意事項:若未能於下單後3日內匯款請先告知,超過3日未匯款則該訂單取消。

 

(選擇信用卡刷卡)

您可以直接在線上付款,不另收手續費,提供 Visa、Master card 付款方式,完全符合SSL網路交易協定。 目前與歐付寶支付系統配合,支援的分期刷卡銀行:大眾, 中信, 日盛國際商銀, 台中商銀, 台北富邦, 台新, 永豐, 玉山, 兆豐商銀, 合作金庫, 國泰世華, 第一, 渣打, 華南, 匯豐, 彰化, 臺灣企銀, 臺灣新光, 遠東, 澳盛, 聯邦,結帳時請按照指示填寫信用卡相關資料,送出後即完成訂購手續。請您務必詳實填寫資料,以方便與銀行做信用卡資料核對。 完成訂購手續後,我們會立即發送 Email 給您,以確認訂單內容。

 

(選擇ATM轉帳)

持任何一家銀行所發的金融卡,至最近的ATM自動櫃員機轉帳付款,或是於網路ATM、網路銀行轉帳付款即可。 提醒您,請於期限3日內完成匯款;若逾期未完成,系統會刪除您的訂單並不予以保留您的商品喔!

取消訂單→登入信箱→到電腦發送的確認信→點訂單連結→在下方有店家和顧客訂單通訊→留言給亞克取消訂單→我們將為您取消該筆訂單。若商品已進行包裝或出貨,則無法取消訂單,請以退貨方式處理。

 

(查詢訂單處理情況)

登入信箱→進入系統發送的訂單確認信→「訂單連結」頁面,於此查看訂單狀態。

注意事項: 提醒您由於電腦螢幕的顏色設定及光線的影響,會造成商品照片顏色和商品實際顏色可能略有差異,所造成之差異敬請見諒。

 

貼心提醒

1.  商品加入購物車,但未結帳前,並無保留商品庫存功能,商品庫存分配將以結帳順序為依據。
2.  避免影響預購時間以及出貨時間,結帳前請確認購物清單是否正確。

 

【運送方式&出貨天數】

目前提供「宅配」方式以及 7-11取貨付款 7-11取貨不付款,貨到付款等方式寄送商品。

例假日與國定假日無法進行出貨手續,請您特別留意。

平日配送:完成訂購流程後,商品將依訂單順序於1-2日內出貨,出貨後的1-2日可送達指定地址。所以約3~5天後將收到商品

例假日不出貨,還請顧客耐心等待。

(訂單送出後,若有修改收件資料或是指定到貨時段的需求,請直接與我們聯絡)

若遇缺貨、瑕疵等商品狀況,會以電話或 email 聯繫告知。

若是因商品於準備出貨時發現庫存不足、瑕疵等狀況,我們將會有專人與您通知,確認出貨事宜。

如遇國定假日,則會順延至正常上班日依序出貨,敬請見諒。

※ 有時會遇到物流業務量較大影響到配送時程,也請顧客見諒,並請隨時告知我們您的需求,或來訊詢問配送狀況唷!

 

【付款與配送方式】

a. 信用卡或ATM付款、配送到府

b. 超商取貨付款

c. 貨到付款

 

【發票開立】

我們會隨貨寄出(發票寄送地址與收件地址相同)。若您有開立統編

報帳的需求,請務必於結帳時輸入統一編號和發票抬頭

發票更改:如您收到發票訊息有誤、缺漏或污損,請於收到後7日內

告訴我們,我們會立即為您處理。如超過7日之發票,由於帳務處理

因素,恕無法再為您進行變更或補發,請您務必留意。

 

【退貨退款】

詳情請見退貨款須知。 

若您有其他疑問,歡迎點選網站右上角的「聯絡店主」傳送訊息,或撥打我們的客服專線(04-24865558),我們將盡快為您服務。